Как попасть на мониторинги обменников и удержать там позиции

У нового обменника ещё нет имени, поэтому клиент приходит к нему не напрямую. Он открывает мониторинг, выбирает направление, например USDT TRC20 → Карта UAH, и видит список обменников, отсортированный по курсу. Для большинства новых обменников именно мониторинги становятся главным источником клиентов.

Значит, мониторинг — это витрина. Ниже речь о том, как на неё попасть и не выпасть оттуда из-за мелочей.

Как работает мониторинг

Мониторинг регулярно скачивает с вашего сайта файл курсов. В нём для каждого направления указаны:

• курс;
• резерв, то есть сколько вы готовы выплатить в этой валюте;
• минимальная и максимальная сумма заявки.

Из этих файлов мониторинг строит списки по направлениям. Клиент выбирает обменник и переходит прямо на вашу страницу создания заявки. Рядом с курсом он обычно видит ещё отзывы и рейтинг обменника.

Что подготовить перед подачей

Мониторинги проверяют обменник, прежде чем добавить его в список. К подаче должны быть готовы:

• рабочий сайт с правилами обмена, контактами и политикой конфиденциальности;
• направления, которые действительно работают, а не «скоро»;
• несколько тестовых заявок в каждом направлении, проведённых без ошибок;
• файл курсов по постоянному адресу, который уже обновляется.

У отдельных мониторингов могут быть свои условия, например по сроку работы обменника или оформлению сайта. Перед подачей прочитайте требования каждого, куда идёте. Запуск с ошибками может задержать попадание в список, так что подавайтесь, когда всё из чек-листа перед запуском уже проверено.

Каким должен быть файл курсов

Файл — не просто техническая деталь: от него зависит, будут ли вам доверять клиенты и мониторинг.

• Те же цифры, что на сайте. Если в файле курс лучше, чем клиент видит после перехода, он уйдёт, а может и оставить жалобу. Поэтому файл должен строиться автоматически из тех же настроек, что и сайт, а не правиться вручную.
• Свежий курс. Файл, который обновляется редко, показывает цену, которой уже нет. Когда источник курса замолчал и направление встало на паузу, его не должно оставаться в файле.
• Настоящий резерв. Показывать резерв, которого у вас нет, значит принимать заявки, которые вы не сможете выплатить.
• Одинаковые лимиты. Минимальная и максимальная сумма в файле должны совпадать с теми, что на сайте.

Удобно, когда для каждого мониторинга можно задать свой набор направлений. Тогда вы не показываете везде то, что выгодно только на одном из них.

От чего зависит место в списке

Главное — курс в конкретном направлении. Разница в десятые доли процента решает, первый вы или десятый. Но гонка за первым местом на убыточном курсе ничего не даёт, поэтому сначала посчитайте наценку так, чтобы каждая заявка приносила деньги, и уже потом соревнуйтесь.

Кроме курса, клиент смотрит на резерв, отзывы и то, как давно обменник работает. Как именно это влияет на позицию, зависит от конкретного мониторинга.

Отзывы и жалобы

Отзывы на мониторинге видят все, кто сравнивает обменники, так что одна жалоба без ответа стоит дороже, чем кажется. Что помогает:

• отвечать быстро и по существу;
• показывать клиенту статус заявки, а не молчать, особенно когда заявка на AML-проверке;
• иметь правила обмена, на которые можно сослаться в споре.

Что проверять каждый день

• файл курсов открывается и обновляется;
• в файле нет направлений, поставленных на паузу;
• резервы соответствуют реальным остаткам;
• на новые отзывы есть ответы.

Условия размещения на мониторингах разные, и часть из них платная, так что заложите это в бюджет запуска.

---

В Obminly файлы курсов строятся из тех же курсов и лимитов, что сайт и Telegram-бот, в форматах, которые принимают мониторинги, и для каждого мониторинга можно задать отдельный набор направлений. Во время запуска мы готовим эти файлы и подаём обменник на мониторинги вместе с вами. Оставьте заявку, и мы покажем, как это работает на ваших направлениях.